Добре дошли в раздела с често задавани въпроси на CZ Parts! Тук сме събрали отговори на някои от най-често задаваните въпроси от нашите клиенти. Нашата цел е да направим вашето пазаруване възможно най-безпроблемно и информативно. Ако не можете да намерите отговора, който търсите, моля, не се колебайте да се свържете с нашия приятелски настроен екип за обслужване на клиенти.
Какви продукти предлагате?
Ние сме специализирани в висококачествени оптични устройства и оптични аксесоари за различни дейности на открито. Нашата продуктова гама включва оптически мерници, бинокли, зрителни тръби, далекомери, червени точки, мерни прибори и други. Независимо дали сте професионален стрелец, запален турист или любител на природата, ние имаме подходящите оптични инструменти, които да подобрят зрението и представянето ви.
Продуктите ви покрити ли са от гаранция?
Да, всички продукти, продавани на CZ Parts, са с гаранция от производителя. Детайлите на гаранцията могат да варират в зависимост от марката и продукта. Моля, вижте страницата на продукта за конкретна информация за гаранцията или се свържете с нас, ако имате въпроси.
Каква е вашата политика за връщане на стоки?
Искаме да сте напълно доволни от покупката си. Ако по някаква причина не сте доволни от поръчката си, предлагаме ясна политика за връщане. Можете да върнете всеки неизползван артикул в рамките на 14 дни от получаването му за пълно възстановяване на сумата или замяна. Моля, посетете страницата ни с политиката за връщане за повече подробности и инструкции как да започнете процедурата по връщане.
Колко време ще отнеме получаването на поръчката ми?
Ние се стремим да обработваме и изпращаме поръчките възможно най-бързо. Обикновено поръчките се обработват в рамките на 1 работен ден, а времето за доставка варира в зависимост от местоположението ви и избрания начин на доставка. Ще получите потвърждение по имейл с информация за проследяване, след като поръчката ви бъде изпратена.
Предлагате ли международна доставка?
Да, предлагаме международна доставка до много страни. Цените за доставка и сроковете за доставка варират в зависимост от местоназначението. Моля, проверете страницата ни с политика за доставка за повече информация относно опциите и таксите за международна доставка.
Мога ли да проследя поръчката си?
Разбира се. След като поръчката Ви бъде изпратена, ще получите потвърждение по имейл с номер за проследяване. Можете да използвате този номер, за да проследите статуса на пратката си чрез нашия уебсайт или уебсайта на куриера.
Как мога да се свържа с обслужването на клиенти?
Нашият екип за обслужване на клиенти е тук, за да ви помогне! Можете да се свържете с нас по имейл на info@cz-parts.eu. Нашият екип за обслужване на клиенти се стреми да отговори на всички запитвания в рамките на 24 часа.
Предлагате ли отстъпки или промоции?
Да, редовно предлагаме отстъпки и промоции за различни продукти. Не забравяйте да се абонирате за нашия бюлетин и да ни следвате в социалните медии, за да сте в течение с най-новите оферти и специални предложения.
Как мога да се информирам за нови продукти и промоции?
Най-добрият начин да сте в течение с новите продукти, специалните оферти и новини от бранша е да се абонирате за нашия бюлетин. Можете да се регистрирате на нашия уебсайт, за да получавате редовни актуализации директно в пощенската си кутия. Освен това, следвайте ни в социалните медии, за да сте в течение с най-новите новини и ексклузивни промоции.
Благодарим Ви, че избрахте CZ Parts. Ние се ангажираме да Ви предоставим най-доброто оборудване за Вашия CZ с изключително обслужване на клиенти. Ако имате други въпроси, не се колебайте да се свържете с нас.