В CZ Parts разбираме колко важна е навременната доставка. Затова даваме приоритет на бързата и надеждна доставка за всички наши клиенти.
Опции за плащане
Приемаме предварително плащане с карта или по банков път.
Плащанията с карта се обработват от сертифицирания доставчик на разплащания Comgate, a.s.
Опцията наложен платеж не е възможна.
Време за изпращане
Бърза обработка: Изпращаме всички поръчки в рамките на 1 работен ден. Поръчки, направени през уикенди или празници, ще бъдат обработени на следващия работен ден.
Методи за доставка и срокове за доставка
Предлагаме различни опции за доставка, съобразени с вашата дестинация. Моля, имайте предвид, че сроковете за доставка може да варират в зависимост от вашето местоположение и избрания метод на доставка.
Срокът за доставка започва да тече, след като изпратим вашата поръчка, обикновено в рамките на 24 часа от получаването ѝ.
Поръчки, направени до 8:00 CET, се изпращат в същия ден; поръчки, получени след този час, се изпращат на следващия ден.
Клиентите се информират за наличността на продуктите и очаквания срок за доставка преди завършване на поръчката. Данни за наличността са включени и в описанието на всеки продукт.
Стандартният срок за доставка се показва по време на завършване на поръчката според дестинацията.
Въпреки че се стремим към навременни доставки, понякога могат да възникнат непредвидени забавяния от страна на логистиката.
Тарифи за доставка
Разходите за доставка се изчисляват при завършване на поръчката според метода на доставка и дестинацията. Можете да видите общата стойност на доставката, преди да завършите покупката си.
Проследяване на поръчката ви
След като поръчката ви бъде изпратена, ще получите имейл за потвърждение с информация за проследяване. Можете да използвате тази информация, за да следите статуса на доставката си.
Международна доставка
Предлагаме международна доставка до много държави. Сроковете за доставка и тарифите за международни поръчки варират според дестинацията. Моля, имайте предвид, че могат да се прилагат митнически такси и вносни мита, които са за сметка на получателя.
Адрес за доставка
Моля, уверете се, че адресът ви за доставка е коректен при завършване на поръчката. Не носим отговорност за поръчки, изпратени на неправилни адреси, предоставени от клиента.
Забавяния и проблеми
Полагаме всички усилия да осигурим навременна доставка; въпреки това могат да възникнат непредвидени забавяния поради фактори извън нашия контрол (напр. неблагоприятни метеорологични условия, забавяния от превозвача). Ако срещнете каквито и да било проблеми с вашата пратка, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти на info@cz-parts.eu за съдействие.
Обезщетение за забавена доставка няма да бъде разглеждано, освен ако обявеният срок за доставка не бъде надвишен.
Връщане и замяна
За информация относно връщане и замяна, моля, посетете нашата страница Връщане и замяна.
Свържете се с нас
Ако имате въпроси или се нуждаете от съдействие относно поръчката си, моля, свържете се с нас на info@cz-parts.eu. Тук сме, за да помогнем!