Политика за възстановяване на суми

Имаме 14-дневна политика за връщане и възстановяване на суми.

Това означава, че всеки клиент има правото да върне получените продукти в рамките на 14 дни след получаването им. Срокът за отказ изтича след 14 дни от деня, в който куриерът посочи, че доставката е извършена.

За да упражни правото си да върне закупения продукт, клиентът трябва първо да се свърже с нас на info@cz-parts.eu относно решението си да направи това. Можете да заявите връщане в рамките на 14-дневния срок чрез писмен имейл, от който е видно намерението ви да върнете продукта.

Стига 14-дневният срок да е спазен, връщанията винаги се приемат без допълнителни въпроси.

Клиентите могат да върнат продуктите на следния адрес:
BITZU, s.r.o.
Traxlerova 105
551 02 Jaromer
Czech republic 

Обработка на връщане

Когато договорът за покупка бъде анулиран, ние ще ви възстановим пълната стойност на поръчката, включително доставката, с изключение на допълнителните разходи за доставка, произтичащи от избор на метод на доставка, различен от най-евтиния. 

Ще извършим възстановяването в рамките на 14 дни след като продуктът бъде върнат при нас. Сумата ще бъде възстановена по същата карта, с която е била платена поръчката. На клиента няма да бъде начислена никаква такса по транзакцията за плащането, нито каквато и да е друга такса за връщането.

Клиентът трябва да изпрати продукта обратно до нас не по-късно от 14 дни след първото уведомяване към нас за намерението си да върне артикула, освен ако не е уговорено друго с нас в комуникацията. 

Артикулът трябва да бъде върнат като нов, за да бъде възстановена пълната му стойност. Ние като продавач имаме право да намалим цената на стоката пропорционално, ако потребителят я е ползвал по различен начин от начина, по който би я ползвал във физически магазин. Клиентът поема преките разходи по връщането на стоките до нас.